Chính Sách Bảo Mật ga13

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân của ga13 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến vận hành tại ga13.win, được cấp phép hoạt động bởi PAGCOR (Philippine Amusement and Gaming Corporation).

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga13, bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ số, Vòng quay may mắn và các tính năng liên quan. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của ga13.

Bằng việc sử dụng dịch vụ ga13, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

ga13 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng:

3 Cách Thức Thu Thập Dữ Liệu

ga13 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua các kênh sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký, cập nhật hồ sơ cá nhân, gửi yêu cầu hỗ trợ qua email, hoặc hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC;
• Tự động trong quá trình sử dụng: Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ ga13, hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, thông tin thiết bị, thời gian và hành vi duyệt web thông qua cookie và công nghệ tương tự;
• Từ giao dịch tài chính: Thông tin về các giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược được ghi nhận tự động nhằm mục đích bảo mật và tuân thủ pháp lý;
• Từ bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp, ga13 có thể nhận thông tin xác minh từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính hoặc chống rửa tiền (AML), hoàn toàn theo quy định pháp luật.

4 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ga13 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được quy định rõ ràng dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản của bạn trên nền tảng ga13; xác minh danh tính và ngăn chặn truy cập trái phép;
• Cung cấp dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, ghi nhận và thanh toán khoản thắng cược, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng;
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền theo yêu cầu của PAGCOR và các cơ quan có thẩm quyền;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng theo cách ẩn danh để tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và cải thiện hiệu suất hệ thống;
• Thông tin về khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, bonus và cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào.

ga13 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn đúng mục đích đã tuyên bố. Mọi việc sử dụng dữ liệu vào mục đích mới chưa được liệt kê trên đây sẽ được thông báo trước và chỉ thực hiện nếu có sự đồng ý của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ga13 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Đối tác cổng thanh toán: Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết – chỉ đủ để hoàn tất giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp game: Tên người dùng và ID tài khoản (không phải thông tin định danh đầy đủ) được chia sẻ với Evolution Gaming, Pragmatic Play và AG Asia Gaming để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh KYC: Tài liệu xác minh danh tính được chuyển đến đối tác KYC được ủy quyền để xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc PAGCOR theo đúng quy trình pháp lý, ga13 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo phán quyết hoặc lệnh có hiệu lực pháp luật.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ga13 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ga13 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng bcrypt – không có nhân viên ga13 nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Máy chủ bảo mật cấp doanh nghiệp: Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đạt chứng nhận ISO 27001 với kiểm soát vật lý và logic nghiêm ngặt;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing độc lập và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ;
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

Thời gian lưu trữ: ga13 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản – theo yêu cầu của PAGCOR về hồ sơ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ga13 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp ga13 xác định và khắc phục sự cố hiệu suất;
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và game yêu thích để cải thiện trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ga13.

8 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại ga13:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên quyền] – [ID tài khoản]". ga13 sẽ phản hồi trong vòng 10 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý.

9 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

ga13 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC. Nếu bạn nghi ngờ một trẻ em đã tạo tài khoản trên nền tảng ga13, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi có biện pháp xử lý kịp thời.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

ga13 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin về cách ga13 bảo vệ dữ liệu của bạn.

11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của ga13: